Politique d’utilisation acceptable

1. Objet

La présente Politique d’utilisation acceptable définit les règles applicables à l’utilisation du site et de l’application Hmong Heart.

2. Comportements interdits

Il est interdit d’utiliser Hmong Heart pour harceler, menacer, intimider, tromper, escroquer ou mettre en danger un autre utilisateur.

3. Contenus interdits

Les contenus illégaux, haineux, violents, frauduleux, sexuellement explicites ou portant atteinte aux droits d’autrui sont interdits.

4. Faux profils et usurpation d’identité

Il est interdit de créer un faux profil dans le but de tromper d’autres utilisateurs ou d’usurper l’identité d’une autre personne.

5. Spam, fraude et escroqueries

Le spam, les escroqueries, les tentatives de phishing et les activités frauduleuses sont interdits.

6. Vente

Les utilisateurs ne peuvent proposer à la vente que des produits autorisés par Hmong Heart et par la législation applicable.

7. Événements

Les organisateurs doivent fournir des informations exactes concernant leurs événements et respecter les conditions applicables à la billetterie, aux annulations et aux remboursements.

8. Signalement et modération

Hmong Heart peut retirer un contenu, limiter certaines fonctionnalités, suspendre ou supprimer un compte lorsqu’une violation de ces règles est constatée.

9. Blocage

Les utilisateurs peuvent bloquer et signaler les comptes dont le comportement semble contraire aux présentes règles.

10. Âge minimum

L’utilisation des fonctionnalités de rencontre et de mise en relation de Hmong Heart est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L’âge est renseigné lors de l’inscription. Les personnes ne respectant pas cette condition ne sont pas autorisées à utiliser ces fonctionnalités.

11. Détection et traitement des violations

Hmong Heart met à disposition des utilisateurs des outils permettant de signaler les profils, contenus ou comportements susceptibles de violer la présente politique.

• signalement des profils et contenus ;
• blocage des utilisateurs ;
• examen des comptes et contenus signalés ;
• détection des comportements frauduleux ou abusifs ;
• suppression des contenus interdits ;
• restriction temporaire de certaines fonctionnalités ;
• suspension des comptes ;
• bannissement en cas de violations graves ou répétées.

12. Traite des êtres humains et exploitation sexuelle

Hmong Heart applique une politique de tolérance zéro concernant la traite des êtres humains, l’exploitation sexuelle, la prostitution, les services d’escorte, la sollicitation sexuelle rémunérée et toute activité visant à exploiter, contraindre ou mettre en danger une personne.

Tout profil, contenu, message ou comportement susceptible de faciliter, promouvoir ou organiser ce type d’activité peut être signalé, examiné et supprimé.

Les comptes concernés peuvent faire l’objet de restrictions, d’une suspension temporaire ou d’un bannissement définitif en fonction de la gravité des faits.

Hmong Heart interdit notamment l’utilisation de la plateforme pour proposer ou solliciter des services sexuels rémunérés, exploiter une personne ou faciliter la traite des êtres humains.

En cas de suspicion sérieuse d’activité criminelle ou de danger grave pour une personne, Hmong Heart peut préserver les informations nécessaires et coopérer avec les autorités compétentes conformément à la législation applicable.

13. Protection des mineurs et contenus d’abus sexuels sur mineurs (CSAM)

Hmong Heart applique une politique de tolérance zéro concernant tout contenu d’abus sexuels sur mineurs (CSAM), toute sexualisation de mineurs, toute exploitation sexuelle d’un mineur et toute tentative de sollicitation sexuelle impliquant un mineur.

Les fonctionnalités de rencontre et de mise en relation de Hmong Heart sont réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Il est strictement interdit de publier, transmettre, partager, demander, promouvoir ou faciliter tout contenu sexuel impliquant une personne mineure, réel ou présenté comme tel.

Il est également interdit d’utiliser Hmong Heart pour contacter, solliciter, manipuler, exploiter ou mettre en danger sexuellement une personne mineure.

Les utilisateurs peuvent signaler les profils, publications, images, vidéos, messages et comportements susceptibles de contrevenir à ces règles. Ils peuvent également bloquer immédiatement un utilisateur.

Les signalements concernant une possible exploitation sexuelle d’un mineur ou un contenu CSAM sont considérés comme hautement prioritaires.

Lorsqu’une violation est identifiée, Hmong Heart peut notamment :

• supprimer immédiatement le contenu concerné ;
• restreindre l’accès au compte concerné ;
• suspendre le compte ;
• bannir définitivement le compte en cas de violation grave ;
• préserver les informations nécessaires lorsque la loi l’exige ;
• coopérer avec les autorités compétentes conformément à la législation applicable.

Hmong Heart ne tolère aucune utilisation de sa plateforme visant à faciliter, organiser, promouvoir ou dissimuler l’exploitation sexuelle d’un mineur.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez Hmong Heart.

Email : sing-say.lo@hotmail.com